Hoe volg ik mijn bestelling?

Als je het bestelproces hebt afgerond, verloopt de verwerking van je bestelling als volgt:

1. Als eerste ontvang je per e-mail een orderbevestiging, bewaar deze goed.
2. Zodra het pakket bij ons de deur uitgaat, ontvang je 's nachts een verzendbevestiging met daarin een track & trace code.
3. Klik op de link om de status van je pakket te bekijken.
4. Geeft DHL aan dat het pakket is afgeleverd en heb je gekozen voor levering bij een Scapino winkel? Ga dan naar de winkel om je pakket op te halen en/of te passen. Vergeet niet om je digitale of papieren orderbevestiging en je legitimatiebewijs mee te nemen.

Is er iets misgegaan?

Neem contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag bij het traceren van je pakket.